GOOD TO GREAT

Good에 머무르지 않고
Great로 도약하기 위한 기준을 제시하는 설문조사·리서치 전문 기업

우리는 Good에 머무르지 않고 Great로 도약하기 위한 기준을 제시하는
설문조사·리서치 전문 기업입니다.

조직과 시장은 이미 많은 정보를 가지고 있습니다.
그러나 무엇이 좋은 수준인지, 무엇이 개선되어야 할 지점인지, 그리고 어디까지 나아갈 수 있는지를 판단하는 기준은 객관적인 데이터에서 시작됩니다.

우리는 공공기관을 대상으로 청렴도 조사, 조직문화 진단, 정책·사업 만족도 조사 및 컨설팅을 수행하며,
현재 수준(Good)을 정확히 진단하고 개선의 방향과 우선순위를 제시함으로써 Great로 가는 근거를 제공합니다.

민간 분야에서는 각종 설문조사와 마케팅 조사를 통해 감(感)이 아닌 사실에 기반한 의사결정이 이루어질 수 있도록 지원합니다.

우리의 역할은 단순한 결과 보고가 아닙니다. 주관적 해석을 배제한 조사 설계, 검증된 분석, 비교 가능한 지표를 통해 고객이 현재 위치를 인식하고, 다음 단계로 이동할 수 있도록 돕는 것, 그것이 우리가 말하는 Good to Great입니다.

데이터로 현재를 설명하고,
사실로 미래를 선택하게 합니다.

MAJORBUSINESS

공공부문 민간부문
비즈니스 이미지

공공기관의 의사결정에는 객관성, 공정성, 신뢰성이 무엇보다 중요합니다. 우리는 데이터를 통해 현재 수준(Good)을 정확히 진단하고, 제도와 조직이 Great로 나아가기 위한 근거와 방향을 제시합니다.

청렴도·윤리 인식 조사

조직 구성원의 인식과 경험을 체계적으로 측정하여 청렴 수준을 객관적 지표로 진단하고, 개선이 필요한 영역과 우선순위를 명확히 도출합니다.

조직문화 진단

조직의 문화와 내부 인식을 정량·정성적으로 분석하여 현재의 조직 상태를 파악하고, 지속 가능한 조직문화로의 전환을 위한 근거 자료를 제공합니다.

정책·사업 만족도 조사

국민·이해관계자의 체감도를 데이터로 확인하고, 정책 및 사업의 성과를 객관적으로 평가하여 개선 방향 설정과 후속 의사결정을 지원합니다.

조사 기반 컨설팅

조사 결과에 대한 단순 해석을 넘어 공공기관 환경에 적합한 개선 전략과 실행 과제를 제시하여 Good에 머무르지 않는 변화를 지원합니다.

시장은 빠르게 변화하고, 선택은 늘 어려워집니다. 우리는 감(感)이 아닌 데이터를 통해 현재를 검증하고, 기업이 Great로 성장할 수 있는 선택을 가능하게 합니다.

소비자·고객 설문조사

고객의 인식과 경험을 구조화된 조사로 측정하여 제품과 서비스의 현재 위치(Good)를 명확히 파악합니다.

마케팅 조사

브랜드 인지도, 이미지, 구매 의도 등을 분석해 시장 내 경쟁력과 차별화 포인트를 데이터로 제시합니다.

만족도·경험 조사

고객 여정 전반의 경험을 수치화하여 개선이 필요한 핵심 지점을 도출하고, 성과로 이어질 수 있는 방향을 제안합니다.

인사이트 분석 리포트

조사 결과를 단순 수치가 아닌 의사결정에 바로 활용 가능한 인사이트로 정리하여 다음 단계(Great)로 나아갈 전략 수립을 지원합니다.

SOLUTION

01

청렴 해피톡
(내·외부 상시 업무만족도 평가)

“망각은 청렴의 적입니다.”
데이터의 격을 바꾸는 실시간 피드백

계약 완료 및 준공과 동시에 발송되는 알림톡으로 민원인과 담당자의 기억이 가장 생생한 순간의 응답을 수집합니다.
연 1회 숙제 같은 조사가 아닌 실시간 데이터로 증명하십시오.

  • 실시간 청렴 피드백 - 계약・준공 즉시 알림톡 발송으로 생생한 의견 수집
  • 상호교차 평가 설계 - 내부직원과 외부고객의 상호 평가로 객관성 확대
  • 관리와 통제의 유연 - 자유롭고 유연한 설계로 청렴도를 체계적으로 관리

02

고위공직자 부패위험성 진단
(고위직 청렴도 평가)

고위직 리더십의 투명성 진단으로 조직 전체의 신뢰를 구축합니다.

고위직의 청렴 리더십을 다면 평가하여 부패 취약 지점을 선제적으로 관리합니다.
철저한 익명 시스템으로 고위공직자의 자발적인 실천과 리스크 예방을 지원합니다.

  • 고위공직자 부패위험성 진단
  • 조직환경 부패위험성 진단
  • 업무환경 부패위험성 진단

03

자체 내·외부 청렴도 평가 & 청렴컨설팅

“청렴”은 분석이 아니라 “실천”입니다.

조직 구성원의 인식과 경험을 체계적으로 측정하여 청렴 수준을 객관적 지표로 진단하고, 개선이 필요한 영역과 우선순위를 명확히 도출합니다.
단순 측정을 넘어 실효성 있는 개선 로드맵과 종합청렴도 등급 상승의 해결책을 제시합니다.

  • 자체 내・외부 청렴도 평가
  • 청렴분야 정책 로드맵 수립 및 청렴컨설팅
  • 청렴교육 및 FGI (포커스 그룹 인터뷰)

04

맞춤형 설문조사 대행

“질문이 정교해야 답이 선명해집니다.”
본질을 꿰뚫는 데이터 솔루션
(연구/학술 설문조사, 직원만족도조사, 마케팅조사 등)

최적화된 맞춤형 설계를 제공합니다.
실태조사부터 고객 만족도까지, 타겟에 맞는 최적의 채널을 통해 응답률을 극대화하고 신뢰도 높은 결과보고서로 귀하의 비즈니스와 정책에 확신을 더해드립니다.

  • 맞춤형 설문 설계 - 조사 목적에 최적화된 문항 및 척도 구성
  • 다각적 수집 채널 - 알림톡, 문자, 이메일 등 응답 편의를 고려한 채널 운용
  • 인사이트 리포팅 - 통계전문가로부터 유의성에 근거한 시사점 중심의 분석・보고
와우서베이 로고

05

온라인 전자투표 (Smart Voting)

“가장 공정한 선택이 가장 쉬운 방법으로 이루어집니다.”
위변조 없는 신뢰 데이터로 조직의 의사결정을 완성하십시오.

조직의 중요한 의사결정, 이제 시간과 장소의 제약 없이 안전하게 진행할 수 있습니다.
전자투표 솔루션은 투표의 전 과정(명부 관리, 발송, 투표, 집계)을 디지털화하여 결과의 투명성을 보장하고 관리의 효율성을 극대화합니다.

  • 공공기관·협회 - 비대면 임원 선거, 정책 선호도 조사, 정관 변경 찬반 투표
  • 기업·조직 - 사내 복지 만족도 조사, 우수 사원 투표, 주요 안건 의결
  • 공동주택·학회 - 아파트 동대표 선거, 학회장 선거 및 주요 사업 승인 투표

06

데이터기반행정 실태평가

감(感)이 아닌 데이터로 정책의 근거를 만들고, 행정의 효율을 혁신합니다.

공공기관의 데이터 활용 능력은 곧 국가와 지역사회의 경쟁력입니다. 관련 법령(데이터기반행정 활성화에 관한 법률)에 근거하여 기관의 데이터 관리 체계를 진단하고, 실질적인 행정 혁신으로 이어질 수 있는 최적의 로드맵을 제시합니다.

  • 데이터기반행정 실태평가 대응 - 범정부 실태평가 지표를 정밀 분석하여 기관의 현재 수준을 진단하고, 높은 평가 등급 획득을 위한 취약점 개선 컨설팅을 수행
  • 데이터 거버넌스 수립 - 데이터의 수집·저장·분유·활용 전 과정을 체계화하고, 부서 간 데이터 칸막이를 제거하는 협업 체계를 구축
  • 정책 의사결정 분석 모델 개발 - 교통, 복지, 안전 등 주요 행정 이슈에 대해 맞춤형 분석 모델을 설계하여 정책의 실효성을 사전 검증
  • 조직 역량 강화 교육 - 데이터 분석 도구 활용법부터 인사이트 도출까지, 공직자가 직접 데이터를 활용할 수 있는 실무 중심 교육을 제공

CONTACT

주식회사 청람알앤씨

Cheongram Research & Consulting

대전광역시 서구 갈마역로 10, 301호 (둔산동, 두양리체스)

070-8721-7004

홍 성 철 대표
070-4070-8786 bk21hong@cr-rnc.com

HISTORY

2011. 11

와우서베이 설립

2011. 12

대국민 설문서비스
(wowsurvey.com)

2015.1

전자투표 서비스,
익명제보시스템

2017.1

공공기관 청렴도 평가

2018.4

공공데이터 개방·이행,
공공데이터 컨설팅

2020.8

데이터기반행정 실태평가

2021.2

청렴해피톡 서비스,
성희롱·성폭력 고충상담시스템

2022.6

와우서베이
사옥이전

2023.3

주식회사 청람알앤씨
(법인전환)

2025

직장 내 괴롭힘 고충상담 시스템